Vipps for organisasjoner på Flimmer

Hvordan dere søker om Vipps, hva som blir satt opp, og hva dere må gjøre selv.

Dette gjelder organisasjoner som har nettstedet sitt på Flimmer, plattformen vår. Vi bygger og drifter nettstedet, og Vipps ligger inni det. Vi legger ikke Vipps på et nettsted som er laget et annet sted.

Veiledningen er for dere som administrerer organisasjonen. Dere skal ikke programmere noe.

Hvem gjør hva

Antiform holder aldri pengene deres. De går fra Vipps rett inn på organisasjonens konto. Vi er aldri part i oppgjøret.

Antiform har ingenting med KYC å gjøre. Vipps kontrollerer organisasjonen deres. Trenger de mer, tar de kontakt med dere.

Rekkefølgen har noe å si

Login er ikke en egen salgsenhet. Det slås på for en salgsenhet dere allerede har.

Bestiller dere en salgsenhet bare for Login, blir den værende bare for Login. Vipps kan ikke legge til betaling etterpå. Enheten må byttes ut.

Dere trenger Recurring til kontingenten og Login til innlogging. Bestill betalingsenheten først. Slå på Login etterpå. Da har dere én salgsenhet, ett Merchant Serial Number og ett sett nøkler.

Slik søker dere

Dere får en forhåndsutfylt lenke fra oss. Dere fyller ikke ut et blankt skjema.

Dere trenger organisasjonsnummer, en konto i Vipps' bedriftsportal, en bankkonto i organisasjonens navn, og navnet og logoen medlemmene skal se.

Så kjører Vipps KYC og AML. Det tar 5–15 virkedager. Det er der tiden går.

Når enheten er godkjent, bruker vi en dag eller to på oppsettet.

Avslår Vipps bestillingen, tar de kontakt med dere. Vi får ikke vite hvorfor.

Hva dere bestemmer

Navn og logo på salgsenheten. Det vises på Vipps' innloggingsskjerm og i Vipps-appen. Bruk navnet medlemmene kjenner dere ved. Vipps krever begge deler før Login godkjennes.

Vilkårs- og personvernlenker, hvis dere samler samtykker.

Kontingenten. Planene lager dere selv i admin, under Medlemsinnstillinger. Dere velger pris, månedlig eller årlig, om første periode betales ved godkjenning, og om det skal være en kampanje med lavere pris en stund. Enkeltmedlemmer kan få rabatt. Medlemmene ser navnet og beskrivelsen på planen i Vipps-appen.

Resten setter vi opp. Nøkler, redirect-URI, webhook, salgsenhetsnumre, miljø.

Bytter dere domene, si fra før dere gjør det. Innlogging og kontingenttrekk er registrert på det gamle domenet hos Vipps, og slutter å virke.

I det daglige

Medlemmer logger inn med Vipps. Ingen passord å administrere.

Kontingenten trekkes mot en avtale medlemmet godkjenner én gang. Medlemmet kan stoppe den i Vipps-appen når som helst. Et medlem kan ikke bli trukket to ganger.

Feiler et trekk, prøver Vipps igjen i sju dager. Går det fortsatt ikke, får dere beskjed. Etter et visst antall feil settes medlemskapet på pause. Terskelen er lik for hele plattformen. Å følge opp medlemmet er deres jobb.

Endrer dere prisen, får medlemmene det gjelder en e-post med gammel og ny pris og datoen den gjelder fra. Avtalen i Vipps blir oppdatert. Ingen må godkjenne den på nytt.

Skal et medlem ha penger tilbake, si fra til oss. Vi kan refundere hele eller deler av et trekk, og pengene går tilbake via Vipps. Dere kan ikke gjøre det selv i admin ennå.

Sier et medlem opp, gjelder det ut perioden som er betalt. Slik er det for alle på plattformen. Trenger dere andre vilkår, si fra tidlig. Det er en endring i plattformen, ikke en innstilling.

Vipps gjør opp direkte til kontoen deres. Vi registrerer hvert trekk. Hva medlemmene betaler, hvem som betaler, og hva vi tar betalt, står i avtalen deres med oss.

Vi ser hvilket medlem som har hvilken avtale, og status på trekkene. Vi ser ikke kortnumre eller bankopplysninger.

Hjelp

support@antiform.as for alt som gjelder Vipps. hei@antiform.as ellers.

Vi svarer som regel innen én virkedag. Det er ikke et løfte. Vi er få. Haster det, skriv det i emnefeltet.

KYC-avgjørelsen er mellom dere og Vipps. Den kan vi ikke gjøre noe med.